Siège
15, Avenue Pumbu — Immeuble H, Bâtiment B, 4ᵉ étage
Gombe, Kinshasa — République Démocratique du Congo
Ce qui change pour les usagers : institutions raccordées, démarches qui cessent d'exiger un déplacement, compétences formées. Et ce qui bloque, quand ça bloque.
Pas de spam. Désinscription en un clic.
Une question sur un marché, une difficulté sur un chantier, une demande institutionnelle : chaque objet a son canal, et le bon canal est celui qui laisse une trace. Les points focaux provinciaux permettent de saisir l'Unité sans passer par Kinshasa.
Objectif : traiter chaque grief dans un délai de 30 jours.
Catégorisé, horodaté, accusé immédiat.
Bientôt disponible : gratuit, accessible sur tout mobile.
Saisine écrite avec numéro de référence.
Annuaire provincial sur 26 provinces.
Même formulaire que le MGP général, sous une catégorie dédiée, mais dossier cloisonné et centré sur la survivante : aucun nom demandé, consentement éclairé, accès réservé aux personnes désignées. Référencement vers les services (médical, psychosocial, juridique) sous 24 heures.
Accéder au canal confidentiel→Le projet couvre les 26 provinces, mais pas au même rythme : dix d'entre elles, retenues dans le Cadre de Partenariat-Pays, sont traitées en priorité. Cet ordre est publié — c'est ce qui permet à chacun de savoir où en est son territoire.